Этика админов в Телеграм: строй репутацию, развивай комьюнити и повышай свой доход

За годы работы в телеге меня сильно выбешивают определенные моменты. С некоторыми из них удается справиться, если нормально объяснить человеку с другой стороны экрана, почему так делать не нужно.

Но писать каждый раз что-то заново напрягает, поэтому я набросал этот текст. Хотя вообще главная причина его появления в том, что на рынке телеги нет какой-то единой этики.

Этика — совокупность норм поведения, мораль общественной группы или профессии.

У нас все еще Дикий Запад, хотя шерифы уже появились, да и много поселков золотоискателей превратились в приличные города. И, вообще-то, это неплохо, потому что на растущем рынке можно хорошо зарабатывать. Но если устаканить некоторые моменты на уровне чисто человеческого делового отношения, то зарабатывать можно еще больше.

Прочитай текст и если согласен, просто бросай ссылку на него в спорных ситуациях. Если не согласен, то пиши в комментариях, обсудим. А теперь поехали, совет №1.

Не сливай своих рекламодателей

И вообще, любых людей, с которыми ты работаешь. И речь не только о накручивании охватов и подписчиков. В первую очередь, вопрос в отношении к людям.

Как выглядит процесс у админа-раззвиздяя (особенно если он работает без договоров):

1. Пришел рекламодатель, уточнил все условия и даты, скинул пост и оплатил. Админ после получения денег резко забил на договоренности и пошел покупать BMW или булочку с сосиской. И отвечать вообще перестал. Рекл вынужден истошно орать в личку, тэгать его в других чатах, писать везде, где возможно, чтобы своевременно получить оплаченную услугу в полном объеме.
2. После того как админ изволит (обычно с опозданием) выпустить пост, оказывается, что он умудрился запороть сам текст в посте. Или криво залить видос. Или еще что-то. Начинается вторая часть игры «давайте достучимся до админа».

Админу-раззвиздяю кажется, что все норм — бабки он получил, реклама вышла, трафик полетел, че ныть-то? А вот что может происходить в этот момент у рекламодателя:

• Пост вышел не вовремя, а контент в канале готовили под четкое время закупа. Из-за этого подписчик обошелся дороже (люди пришли на канал и увидели, что там не то, что было в рекламе).
• Пост вышел с ошибками (например, шакальное качество видео, нет выделения в нужных местах или, вообще ужас, слетели ссылки). Из-за этого конверсию отследить не удалось или она снизилась = подписчик дороже.

Еще есть вариант, когда пост вышел вовремя и даже правильно, но его перекрыли другим постом гораздо раньше, чем обещали. Или забыли закрыть комментарии (если их просили закрыть). Или еще что-то.

Жопа рекламодателя горит потому что в нормальных деловых отношениях одна сторона внезапно решила повести себя, как мудак. Причем причин для этого было просто ноль. В результате рекламодатель решает больше не брать места в этом канале, а админ-раззвиздяй потом ноет по админским чатам о том, что почему-то упали продажи и ноябрь хуже октября по выручке. Действительно, че упали-то?

Как решить эту проблему? 

1. Если к тебе пришел рекламодатель, внимательно прочитай все его вопросы и ответь на них. Все, это значит, что если тебя спрашивают про топ-ленту, цену поста, формат оформления и возможна ли авторская интерпретация поста, то нужно ответить на все вопросы, а не скопировать в ответ «1/24 4000, 2/48 99000» или ссылку на прайс. Или сквозь зубы цедить ответы на каждый вопрос из первого сообщения, когда тебя снова и снова просят просто ответить на вопросы из первого сообщения. А ведь можно было дать информацию по всем вопросам сразу. Рекл бы получил всю нужную информацию и согласовал покупку места у тебя. В итоге ты получил бы оплату быстрее, и вы оба сэкономили кучу времени на переспрашивания.
2. Тебе оплатили? Подтверди, что оплата получена и не пропадай после этого со связи. Если не понимаешь, почему, то представь, что ты решил купить себе макбук и пришел в торговый центр. Отдал стотыщ денег продавцу и он ушел от тебя на 4 часа без каких-либо объявлений. Но он потом придет, ты не переживай. Понравится такое?
3. Сразу (слышишь, бро, сразу!) после того, как получишь финальный рекламный пост со всеми ссылками и маркировками, заряди его в отложку и скинь скрины. На них должно быть видно весь пост целиком: какие ссылки в него вшиты (зажми ссылку, там появится адрес, сделай скрин в этот момент), видны время и дата выхода поста. Это если ты вдруг делаешь это через отложку руками, а не используешь нормальные боты постинга, из которых можно будет переслать реклу заряженное сообщение и данные по времени выхода и удаления поста. Рекл счастлив, он видит, что ты бро! И даже если отдача будет не очень (в допустимых пределах), все равно может вернуться за повторной покупкой. Потому что ты отнесся к нему с уважением, а мудаков на рынке все-таки многовато.
4. Пункт, который шокирует многих админов. После того как пост отработает свое оплаченное время почти до конца, спроси у рекла (особенно если это внешка), как отдача? Рекл расплачется от счастья, что на него хоть кому-то не насрать, и точно тебя запомнит. Кстати, если отдача плохая, ну накинь ты час топа (если расписание рекламы или контент позволяет) или оставь еще на сутки в ленте и скажи об этом. От тебя не убудет, а если рекл отобьет свои расходы, он с 99% вероятностью придет еще раз. К тебе, да. С деньгами, да.

Что будет, если, несмотря на все эти советы, ты все равно кладешь на своих реклов и делаешь все через жопу?

• Бабла со временем будет приходить меньше. Даже если у тебя супервостребованный канал и реклы берут по 5 постов в день, какое-то количество из них будет отваливаться. Со временем это количество сильно вырастет, ты будешь продавать намного меньше мест и закончишь свою жизнь в нищете.
• Ты портишь рынок, поэтому реклов будет меньше. Да, ты лично, со своей условной сеткой ЖЦА-каналов портишь рынок. Дяди и тети, работающие в компаниях, привыкли к нормальным деловым отношениям. Видя, что в телеге на них кладут болт (реклама неэффективна или менее эффективна из-за твоих действий), они будут отдавать больше бюджетов куда-нибудь в Яндекс, прости, Господи, Директ, а не в телегу. В итоге, в том числе денег будет меньше капать и тебе.
• Твоя репутация среди других админов будет паршивой. Ты будешь получать куда меньше предложений о сотрудничестве, на твои вопросы в чатах будут отвечать реже, а за спиной тебя будут называть мудаком.
• В конце ты попадешь в Админские Угодья, где про тебя напишут Очень Плохой Пост, над тобой будут ржать другие админы, а некоторые добавят к твоему нику у себя в контактах обидное слово или вообще закинут в ЧС, даже если вы еще не работали. Заранее.

Помогай строить комьюнити в своих нишах

Совет №2. Вступай в админские чаты, читай их, понимай, какие из них по-настоящему полезные. Выбрал хорошие? Развивай их, приглашай туда новичков с адекватным подходом к делу.

Сила комьюнити = масса количество админов, умноженное на скорость их профессионального роста.

Ты можешь обсудить интересные идеи, админов-мудаков, инвестирование или где лучше отдохнуть зимой. Узнаешь новости рынка из первых рук, в том числе и по-настоящему важные. Поймешь, какие боты отстой, а какими нужно пользоваться, чтобы зарабатывать еще больше. И так далее.

Если ты видишь, что толкового админского чата в темате еще нет, а ты прямо ну точно знаешь, как его сделать — запили свой, позови туда знакомых админов, развивай его.

Что делать, если ты — новичок и никаких знакомых в телеге у тебя пока нет?

Ты начал качать свой канал, и сам бегаешь в поисках толковых чатов? Посмотри на проекты, которые тебе нравятся больше всего, и спроси у контакта в описании, как попасть в админский чат темата. Конечно, кто-то тебя проигнорирует, кто-то пошлет, но обычно находится адекватный админ и вот ты уже попал в комьюнити!

Может быть такой вариант, что у тебя еще нет своего проекта, но ты к нему стремишься. Найди чаты закупщиков, контентщиков и так далее, и начинай вращаться там. Лучше узнаешь кухню и заодно заработаешь. Может, вообще не захочешь идти в админы, а будешь сшибать себе миллионы на услугах, это тоже отличный вариант. Первую работу внутри телеги, кстати, можешь найти тут.

Но, какой бы ты путь не выбрал, главное, не скатывайся в скам, и это совет на весь 2025 год №3 (кстати, порядок пунктов-советов не имеет никакого значения, они все важны.)

Не занимайся скамом, накрутом охватов и подписчиков

Если ты не знаешь, что такое скам, читай тут.

Если знаешь и НЕ занимаешься скамом, пропусти этот пункт, ты молодец.

Если знаешь и занимаешься, прочитай этот совет, может, поможет тебе вернутся на путь истинный (хотя вряд ли).

Не накручивай подписчиков и охваты

Когда у админа телеграм-канала плохо продается реклама, ему очень грустно. Другие чуваки в чате строят медиаимперии, а у него все те же несчастные стотыщ подписчиков в трех каналах про здоровое питание уже год. И капает с них всего 300 тысяч рублей в месяц. На ламбу собирать долго.

Что можно сделать в такой ситуации?

1. Разобраться со своим проектом: добавить источники трафика, перестать динамить внешку, настроить продажи, запустить свой продукт или продать каналы и купить киоск с шаурмой. Таких вариантов много, правда, все они очень сложные. Потому что нужно менять привычную модель и делать что-то новое. Но если ты планируешь работать вдолгую, то это прямо хорошие варианты (кроме киоска, я пробовал, не пошло).
2. Надуть рекламодателей и сделать свой канал привлекательным: накрутить подписчиков и охваты постов. И потом еще подкручивать на каждую рекламу, чтобы тебя не раскусили. Это быстрее, точно стоит дешевле, чем строить нормальный проект. Да и наверняка можно по-быстрому срубить баблишка и наконец-то перестать делать селфи на фоне чужих крутых тачек.
3. Совместить 1 и 2 вариант, потихоньку подливая траф реклам с качественных ботоферм (или со своей собственной?), при этом закупая и по нормальному на свои проекты. Это самый мерзкий вид уродов, т.к. они портят рынок еще хуже, чем обычные ботоводы, которых вычислить очень просто. Рекламодатели получают у них хреновые результаты и все меньше верят в телегу, что вредит всем.

Рассмотрев все варианты, ленивый админ ничего не меняет. Правильный админ идет по пути №1. Остальные выбирают ну вы поняли что.

Поэтому, столкнувшись с накрутчиком, фиксируйте диалоги с ним, данные из систем аналитики и т.д. и отправляйте все это в поддержку TGStat и Telemetr. Если доказательства будут основательными, а поддержка в тот день сделает свою работу, эти каналы получат ботоводную метку. И накрутчику бизнес испортите, и новичкам поможете (да и себе в дальнейшем тоже).

Кроме этого, нелишним будет засветить накрутчика в своих комьюнити. Меньше уродов = больше честного трафика, живых подписчиков и охватов, это выгодно всем.

Для админа-новичка: если ты только-только начинаешь свой путь в телеге — не занимайся накрутом. Все эти советы типа «накрутите себе первые 1000 подписчиков, потому что люди плохо подписываются на пустые каналы» — такое себе.

Я и мои знакомые админы запускали и помогали запускать сотни проектов: при хорошем контенте и рабочем креативе подписчики отлично идут и в пустой канал. Конечно, может у тебя есть другой опыт, подкрепленный статистикой? Непременно поделись этим в комментариях, буду рад.

Не размещай рекламу скамеров и всякой лютой чернухи

Скамеры бывают честные и нечестные.

Первые сразу пишут, что рекламируют скам и даже могут предлагать покупку по прайсу х3-10 от твоего обычного!

Другие очень часто маскируются под реальных рекламодателей. В этом случае все просто: если у тебя хотят купить место под рекламу, которая выглядит как скам, пахнет, как скам и на ощупь, как скам — это скам.

Не размещай такую рекламу хотя бы по меркантильным соображениям, если моральные для тебя ничего не значат. Мошенники разведут твоих подписчиков, они потеряют деньги и оборвут тебе всю личку с жалобами и угрозами. Тебе это нужно?

Тем более, что после любой рекламы люди всегда отписываются от канала. А если они будут видеть скам регулярно, то весь умный и платежеспособный аудит отпишется очень скоро. А с теми, кто остался, твоим белым рекламодателям будет очень грустно и они тоже частично или полностью тебя покинут.

Про чернуху и нелегальщину и говорить нечего. Ее сносит сама телега по жалобам вместе с каналом (да-да, твоим каналом). А за распространение информации про продажу всякой дряни можно получить вполне реальный срок (админа канала найти легче). Думаю, это даже обсуждать не нужно.

Короче, если ты подозреваешь, что рекламный пост — скамный, просто откажи. Если все-таки ну очень хочется денег, скинь пост в админский чат и спроси, что думают коллеги (хотя ответ ты уже знаешь и так).

Другие виды скама

Кроме пунктов выше, есть другие варианты скама от владельца канала, и их много. Например, можно продавать своим подписчикам какое-нибудь лютое говнище. Или предлагать подписчикам скинуть деньги тебе, а потом вернуть деньги вдвойне (лет 5 назад была просто тьма таких каналов). Или обманывать какими-то другими способами. Вариантов тьма и все их перечислять нет смысла.

И я даже не буду писать про мораль, карму и прочее, а скажу чисто за деньги: просто помни, что твоя аудитория — это твой актив. С ее помощью ты можешь строить свой проект, будь это канал, бот, миниапка или что-то еще. Продавать рекламу, свои навыки и знания, еще какой-то продукт. Системно увеличивать свой доход и находить инвесторов. Быть уважаемым человеком в своей тусовке.

Пока все.

Этот материал будет нерегулярно обновляться. Хочешь что-то добавить, обсудить или написать, что я в корне неправ — иди в комментарии.

Комменты модерируемые: если в них нет смысла, есть оскорбления или бессмысленная реклама — буду сносить.

По делу — всегда рад, пишите.